Salesforce se compromete a invertir 15.000 millones de dólares en cinco años para ayudar a San Francisco a convertirse en un centro global de innovación en IA
Resumen
Salesforce anunció el 14 de octubre (hora del este de EE. UU.) que invertirá 15 mil millones de dólares en San Francisco durante los próximos cinco años para fortalecer la posición de la ciudad como capital mundial de la IA. Esta inversión se destinará a la creación de un nuevo centro de incubación de IA en el campus de Salesforce en San Francisco, a la inversión en capacitación para el desarrollo de la fuerza laboral y a ayudar a las empresas a transformarse en "Empresas Agénticas" (Agentic Enterprises).
Este importante anuncio de inversión coincide con la víspera de la conferencia anual Dreamforce de Salesforce, que se celebra del 14 al 16 de octubre en el centro de San Francisco. Se espera que la conferencia atraiga a casi 50.000 asistentes, generando 130 millones de dólares en ingresos para la economía local y creando 35.000 puestos de trabajo locales.
SAN FRANCISCO, 14 de octubre de 2025 — El gigante del software en la nube Salesforce anunció el lunes un ambicioso plan de inversión: destinará 15 mil millones de dólares a San Francisco, su ciudad natal, durante los próximos cinco años. Esta inversión estratégica tiene como objetivo consolidar la posición de San Francisco como centro líder mundial para la innovación en inteligencia artificial.
Marc Benioff, CEO de Salesforce, declaró: "San Francisco es una ciudad de innovación, talento y visión. Esta inversión de 15 mil millones de dólares refleja nuestro profundo compromiso con nuestra ciudad natal para impulsar la innovación en IA, crear oportunidades de empleo y ayudar a las empresas y comunidades a prosperar en esta increíble nueva era."
Áreas clave de inversión
Según el comunicado oficial, esta masiva inversión se centrará principalmente en las siguientes tres áreas clave:
Construcción de un Centro de Incubación de IA — Establecer un nuevo centro de incubación de IA en el campus de Salesforce en San Francisco, con el objetivo de ayudar a las startups en etapa temprana a acelerar su crecimiento e impulsar aplicaciones transformadoras en el campo de la inteligencia artificial.
Capacitación y Desarrollo de la Fuerza Laboral — Invertir fuertemente en la construcción del ecosistema de IA, formando más talento en IA para San Francisco a través de programas de desarrollo y capacitación de la fuerza laboral.
Transformación Empresarial Inteligente — Ayudar a las empresas a transformarse en "Empresas Agénticas", que Salesforce define como "empresas donde los empleados humanos y los agentes de IA trabajan juntos en un ecosistema de colaboración sin fisuras".
La Conferencia Dreamforce se celebra simultáneamente
Este anuncio de inversión llega justo antes de la 23ª conferencia anual Dreamforce de Salesforce. La conferencia, autodenominada "el evento de IA más grande del mundo", se llevará a cabo del 14 al 16 de octubre en San Francisco y se espera que atraiga a casi 50.000 asistentes presenciales y millones de espectadores en línea.
La lista de oradores de esta edición de la conferencia es de lujo e incluye a Sundar Pichai, CEO de Google y Alphabet; Dario Amodei, CEO de Anthropic; Brad Lightcap, COO de OpenAI; y el propio Marc Benioff. Además, contará con la participación de celebridades como los actores Jesse Eisenberg, Rob Lowe y Matthew McConaughey.
La posición de Salesforce en San Francisco
Salesforce es el mayor empleador privado de San Francisco, ocupando 30 pisos de espacio de oficinas en el edificio más alto de la ciudad. Actualmente, la compañía cuenta con más de 76.000 empleados en todo el mundo.
La compañía, fundada en 1999, siempre ha tenido su sede en San Francisco, y en los últimos años ha integrado continuamente la tecnología de IA en sus productos, incluida su plataforma de mensajería para el lugar de trabajo Slack, para competir con gigantes tecnológicos como ServiceNow, Oracle y Microsoft en el ámbito de las aplicaciones de IA empresariales.
Lanzamiento del último producto
Coincidiendo con el plan de inversión, Salesforce también lanzó globalmente el lunes su plataforma de IA "Agentforce 360". Según la compañía, más de 12.000 clientes ya están utilizando Agentforce 360, y los primeros adoptantes han reportado beneficios medibles en eficiencia, satisfacción del cliente y ahorro de costos.
Contexto financiero
Según los últimos datos financieros, Salesforce reportó una ganancia de 1.900 millones de dólares y unos ingresos de 10.200 millones de dólares en el último trimestre fiscal que finalizó el 31 de julio, lo que representa un crecimiento interanual del 10%. Los ingresos totales de la compañía en el último año fiscal fueron de 37.900 millones de dólares.
La inversión anual equivale a menos del 10% de los ingresos de la compañía. Cabe destacar que las acciones de Salesforce han caído aproximadamente un 28% en lo que va de año.
Estrategia de expansión global
Además de la inversión en San Francisco, Salesforce también anunció la semana pasada planes para invertir mil millones de dólares en México durante los próximos cinco años. La compañía opera en México desde 2006.
Además, la compañía se ha comprometido a donar 39 millones de dólares a programas locales de educación y atención médica.
Análisis de la industria
Dan Romanoff, analista de Morningstar, comentó: "Si las empresas quieren mantenerse a la vanguardia en áreas tecnológicas emergentes importantes, deben tener una reserva de talento que innove e impulse ese campo. Ya hemos visto escasez de talento en IA, por lo que esta medida tiene sentido."
Analistas de Morgan Stanley señalaron que la última inversión de Salesforce coincide con su conferencia anual Dreamforce, y los inversores seguirán de cerca la capacidad de la compañía para monetizar la tecnología de IA. Los analistas indicaron que la compañía aún no ha demostrado que sus productos de IA (incluido Agentforce) puedan escalar más allá de las implementaciones iniciales de prueba de concepto, y que esta conferencia será una oportunidad clave para mostrar el potencial de adopción generalizada de esta tecnología.
Esta inversión a gran escala demuestra que, en el contexto de una creciente competencia en IA, los gigantes tecnológicos están aumentando su inversión en los ecosistemas de innovación locales para asegurar una posición ventajosa en la próxima ola de cambios tecnológicos.