OpenAI 啟動開關：ChatGPT 透過首次美國實時測試進入廣告支援時代

新聞摘要

OpenAI 於美國東部時間 2026 年 2 月 9 日星期一正式開始在 ChatGPT 中測試廣告，這是該聊天機器人推出以來公司最重要的商業化舉措。廣告將在美國地區向已登錄的免費版和 Go 訂閱方案的成年用戶推出，而 Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Education 方案則完全沒有廣告。

聲明

OpenAI 於美國東部時間 2026 年 2 月 9 日下午發布了一篇部落格文章，確認其首次在 ChatGPT 中進行現場廣告測試。此舉是在 OpenAI 於 2026 年 1 月 16 日披露其廣告原則並同時在美國和全球推出每月 8 美元的 ChatGPT Go 訂閱方案之後進行的。

執行長 Sam Altman 在一月份於 X 上承認，「許多人想使用大量 AI 但不想付費」，並對廣告支援模式能夠維持數億用戶的免費使用表示樂觀。

廣告運作方式

贊助內容會出現在 ChatGPT 回覆的下方一個標示清楚的區塊中，而不是嵌入在 AI 生成的回覆本身。OpenAI 強調了幾項關鍵的設計原則：

• 回覆獨立性： 廣告不會以任何方式影響 ChatGPT 的回覆。AI 的回覆將僅以使用者幫助性為優化目標。
• 視覺區隔： 每個廣告都會標示為「贊助」，並在視覺上與自然回覆區分開來。
• 內容定向： 在測試期間，OpenAI 會根據對話主題、過去的聊天記錄和先前的廣告互動來匹配廣告給使用者。例如，研究食譜的使用者可能會看到餐點組合配送服務的廣告。
• 廣告商限制： 廣告商只能收到匯總指標（觀看次數、點擊次數），無法存取個別對話、聊天記錄、記憶、姓名、電子郵件或 IP 位址。

誰會看到廣告 — 誰不會

此測試僅適用於美國地區已登錄的成年用戶：

• 免費方案： ChatGPT 的免費方案
• Go 方案： 於 2026 年 1 月在全球推出的每月 8 美元新訂閱方案

以下方案的使用者不會看到廣告：

• Plus（每月 20 美元）
• Pro（每月 200 美元）
• Business、Enterprise 和 Education 方案

此外，18 歲以下的用戶不會看到廣告，廣告也不會出現在健康、心理健康和政治等敏感或受監管的主題附近。

使用者控制和隱私保護

OpenAI 內建了多項面向使用者的控制選項：

• 關閉廣告並提供回饋說明原因
• 查看廣告說明 — 了解為何顯示特定廣告
• 在「設定 > 廣告控制」中開啟或關閉廣告個人化
• 刪除廣告資料 — 資料將在 30 天內從伺服器清除
• 完全退出 — 免費使用者可以選擇「無廣告」選項，但每日訊息限制會減少，且無法使用圖像生成等工具

該公司表示，如果啟用個人化，廣告可能會利用使用者完整的聊天串、記憶和互動歷史。如果停用，廣告將僅根據當前對話的主題進行匹配。

商業考量

大規模運行尖端 AI 模型成本極高。ChatGPT 目前每週活躍用戶約有 8 億，但付費訂閱者估計僅有 3500 萬。據報導，OpenAI 的內部預測目標是從 2026 年開始，透過「免費用戶貨幣化」獲得 10 億美元的收入，到 2029 年將增長至 250 億美元。

該公司在 2025 年簽署了超過 1.4 兆美元的基礎設施協議，Altman 表示該新創公司有望在 2025 年底實現 200 億美元的年化收入。廣告為資助數億免費用戶所需的大量計算成本提供了關鍵的新收入來源。

行業反應和競爭格局

此舉立即引起了競爭對手的關注：

• Anthropic 在 2026 年 2 月 9 日星期日晚上播放了超級盃廣告，直接提及 OpenAI 的廣告計畫。該廣告聲稱，雖然「廣告即將進入 AI」，但 Anthropic 的 Claude 聊天機器人將保持無廣告。Anthropic 在一篇部落格文章中寫道，「在 Claude 的對話中加入廣告」與其作為深度思考和嚴肅工作工具的定位不符。
• Google 據報導已討論在 2026 年將廣告引入其 Gemini AI 平台，儘管 Google DeepMind 的執行長 Demis Hassabis 在一月底表示「沒有計畫」針對 Gemini 的廣告。Google 搜尋結果的 AI 概覽中已經包含廣告。

後續發展

OpenAI 將此描述為一項經過深思熟慮的分階段測試。該公司計畫根據實際回饋和績效數據逐步擴展。有興趣在 ChatGPT 上投放廣告的企業可以在 chatgpt.com/advertisers 表達興趣。

更廣泛的問題仍然存在：OpenAI 能否透過廣告將對話式 AI 貨幣化，同時又不損害讓 ChatGPT 成為史上成長最快的消費應用程式的使用者信任？未來幾個月的測試將提供首批真實的答案。