뉴스 요약

OpenAI는 2026년 2월 9일(미국 동부 시간) 월요일, ChatGPT 내 광고 테스트를 공식적으로 시작했습니다. 이는 챗봇 출시 이후 OpenAI의 가장 중요한 상업화 움직임입니다. 광고는 미국 내 로그인한 성인 사용자를 대상으로 무료 및 Go 구독 등급에 제공되며, Plus, Pro, Business, Enterprise, Education 요금제는 광고가 전혀 표시되지 않습니다.

발표

2026년 2월 9일 오후(EST), OpenAI는 ChatGPT 내 첫 실시간 광고 테스트 시작을 확인하는 블로그 게시물을 발표했습니다. 이는 OpenAI가 2026년 1월 16일 광고 원칙을 개괄하고 미국 및 전 세계적으로 월 8달러 구독 등급인 ChatGPT Go를 출시한 이후 나온 조치입니다.

CEO 샘 알트먼은 1월 X(구 트위터)에서 "많은 사람들이 많은 AI를 사용하고 싶어 하지만 돈을 지불하고 싶어 하지 않는다"고 언급하며, 광고 지원 모델이 수억 명의 사용자에게 무료 액세스를 지속 가능하게 할 수 있다는 낙관적인 전망을 내비쳤습니다.

광고 작동 방식

스폰서 콘텐츠는 AI 생성 답변 자체에 포함되는 것이 아니라, ChatGPT 응답 아래 명확하게 표시된 섹션에 나타납니다. OpenAI는 다음과 같은 몇 가지 핵심 디자인 원칙을 강조했습니다.

• 응답 독립성: 광고는 ChatGPT의 응답에 어떠한 방식으로도 영향을 미치지 않습니다. AI의 응답은 사용자에게 도움이 되는 방향으로만 최적화됩니다.
• 시각적 분리: 모든 광고는 "스폰서"로 표시되며 유기적 응답과 시각적으로 구분됩니다.
• 맥락 타겟팅: 테스트 기간 동안 OpenAI는 대화 주제, 이전 채팅 기록 및 이전 광고 상호 작용을 기반으로 사용자에게 광고를 매칭합니다. 예를 들어, 레시피를 검색하는 사용자는 밀키트 배달 서비스 광고를 볼 수 있습니다.
• 광고주 제한: 광고주는 집계된 지표(조회수, 클릭수)만 받으며, 개별 대화, 채팅 기록, 메모, 이름, 이메일 또는 IP 주소에 액세스할 수 없습니다.

광고를 보는 사용자와 보지 않는 사용자

이 테스트는 미국 기반의 로그인한 성인 사용자에게만 적용됩니다.

• 무료 등급: ChatGPT의 무료 요금제
• Go 등급: 2026년 1월 전 세계적으로 출시된 월 8달러의 새로운 구독 등급

다음 요금제 사용자는 광고를 보지 않습니다.

• Plus (월 20달러)
• Pro (월 200달러)
• Business, Enterprise, Education 요금제

또한, 18세 미만 사용자는 광고가 표시되지 않으며, 건강, 정신 건강, 정치 등 민감하거나 규제 대상인 주제 근처에는 광고가 표시되지 않습니다.

사용자 제어 및 개인 정보 보호

OpenAI는 다음과 같은 여러 사용자 제어 기능을 구축했습니다.

• 광고 삭제 및 그 이유에 대한 피드백 제공
• 광고 설명 보기: 특정 광고가 표시된 이유 알아보기
• 설정 > 광고 제어에서 광고 개인 설정 켜기 또는 끄기
• 광고 데이터 삭제: 한 번의 탭으로 데이터 삭제 가능하며, 30일 이내에 서버에서 삭제됩니다.
• 전체 옵트아웃: 무료 사용자는 "광고 없음" 옵션을 선택할 수 있지만, 일일 메시지 제한이 줄어들고 이미지 생성과 같은 도구에 액세스할 수 없습니다.

개인 설정이 활성화된 경우 광고는 사용자의 전체 채팅 스레드, 메모 및 상호 작용 기록을 활용할 수 있다고 회사는 밝혔습니다. 비활성화된 경우 광고는 현재 대화 주제를 기반으로만 매칭됩니다.

비즈니스 사례

최첨단 AI 모델을 대규모로 운영하는 것은 엄청나게 비쌉니다. ChatGPT는 현재 주간 활성 사용자 약 8억 명에게 서비스를 제공하지만, 유료 구독자는 약 3,500만 명에 불과합니다. OpenAI의 내부 예측에 따르면 2026년부터 "무료 사용자 수익화"로 10억 달러를 목표로 하며, 2029년까지 최대 250억 달러까지 확대될 것으로 예상됩니다.

회사는 2025년에 1조 4천억 달러 이상의 인프라 계약을 체결했으며, 알트먼은 2025년 말까지 연간 수익 200억 달러를 달성할 것으로 예상된다고 말했습니다. 광고는 수억 명의 무료 사용자에게 서비스를 제공하는 데 필요한 막대한 컴퓨팅 비용을 충당하기 위한 중요한 새로운 수익 레버를 제공합니다.

업계 반응 및 경쟁 환경

이번 출시는 경쟁사들의 즉각적인 주목을 받았습니다.

• Anthropic은 2026년 2월 9일 일요일 저녁 슈퍼볼 광고를 통해 OpenAI의 광고 계획을 직접적으로 언급했습니다. 광고는 "AI에 광고가 오고 있지만" Anthropic의 Claude 챗봇은 광고 없이 유지될 것이라고 주장했습니다. Anthropic은 블로그 게시물에서 "Claude와의 대화에 광고를 포함하는 것은 깊은 사고와 진지한 작업을 위한 도구로서의 포지셔닝과 양립할 수 없을 것"이라고 썼습니다.
• Google은 2026년에 Gemini AI 플랫폼에 광고를 도입하는 것을 논의한 것으로 알려졌지만, Google DeepMind CEO 데미스 하사비스는 1월 말에 Gemini 특정 광고에 대한 "계획이 없다"고 말했습니다. Google은 이미 검색 결과와 함께 AI 개요에 광고를 게재하고 있습니다.

향후 계획

OpenAI는 이를 의도적이고 단계적인 테스트라고 설명했습니다. 회사는 실제 피드백과 성능 데이터를 기반으로 점진적으로 확장할 계획입니다. ChatGPT에 광고를 게재하는 데 관심 있는 기업은 chatgpt.com/advertisers에서 문의할 수 있습니다.

더 넓은 질문은 여전히 남아 있습니다. OpenAI는 ChatGPT를 역사상 가장 빠르게 성장하는 소비자 애플리케이션으로 만든 사용자 신뢰를 훼손하지 않고 광고를 통해 대화형 AI를 수익화할 수 있을까요? 앞으로 몇 달간의 테스트가 첫 번째 실제 답변을 제공할 것입니다.